GreenTouch 보증 및 서비스 정책
고객 서비스 이메일 주소: 만약에@그린터치.com.cn
승인된 공식 서면 문서 외에도 GreenTouch는 다음 보증, 수리 및 서비스만 제공할 의무가 있습니다. 서면으로 작성되지 않은 기타 보증, 수리 및 서비스는 승인되지 않은 보증으로 간주되며 GreenTouch는 이에 대해 책임을 지지 않습니다.
GreenTouch는 다음 제품만 제공할 의무가 있습니다.
제품 | 보증 |
1년 | |
1년 | |
올인원 터치 | 1년 |
1년 |
주목:
1. 위의 보증 기간은 GreenTouch 제품 배송일로부터 시작됩니다.
2. 무료 샘플이나 특별 가격이 적용된 제품은 보증 교환 대상이 아닙니다.
3. 잘못 주문한 상품의 경우 GreenTouch는 보증 교체 또는 보증 수리 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
4. GreenTouch는 다음 상황에 대한 지원을 제공할 의무가 없습니다.
1). 완전한 범용 터치 라벨이 없어 모델이나 일련번호를 명확하게 식별할 수 없습니다.
2). 물리적 손상(터치 패널의 통신 케이블 손상, 센서 손상, 컨트롤러 변형, 찌그러짐 또는 균열을 포함하되 이에 국한되지 않음).
3). 제품을 무단으로 분해, 수리, 개조하는 행위.
4). 부적절한 보관이나 부적절한 작업 환경으로 인해 발생한 결함(환경적 가습으로 인한 녹, 과도한 작동 전압으로 인한 손상 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)
5). 남용, 오용, 부적절한 작동으로 인한 결함.
6). 천재지변(지진, 화재, 홍수 등), 사회적 불안, 정부 정책으로 인한 제품 손상 또는 분실.
7). 하드웨어, 소프트웨어 등 적절한 운영 환경을 제공하지 못하는 경우.




